Conditions générales d'utilisation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet rokcoaching.fr (ci-après « le Site »), édité par Laetitia MAUMON (ci-après « le Prestataire »). En accédant et en utilisant ce Site, l’Utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve. Si l’Utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit immédiatement cesser d’utiliser le Site.
1. Objet du Site
Le Site est dédié à la présentation des services de coaching et d’accompagnement proposés par le Prestataire. Il permet à l’Utilisateur de découvrir les prestations proposées, notamment l’appel découverte gratuit ainsi que la mise à disposition d’un ou plusieurs « cadeau qualifiant » sous forme de document PDF gratuit, moyennant la fourniture de l’adresse e-mail de l’Utilisateur.
2. Accès au Site
L’Utilisateur peut accéder au Site gratuitement, sans inscription préalable. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site, telles que la prise de rendez-vous pour l’appel découverte gratuit et l’obtention du cadeau qualifiant, nécessitent la création d’un compte ou la fourniture de certaines informations personnelles, notamment une adresse e-mail valide.
L’accès au Site peut être temporairement suspendu, modifié ou interrompu sans préavis pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique.
3. Services proposés par le Site
3.1. Appel découverte gratuit
L’Utilisateur peut prendre rendez-vous pour un appel découverte gratuit d’une durée de 45 minutes, destiné à évaluer ses besoins en termes de coaching. Cet appel n’entraîne aucune obligation d’achat de services payants. Cependant, l’Utilisateur est informé qu’à l’issue de cet appel, des services de coaching payants pourront lui être proposés.
3.2. Mise à disposition du cadeau qualifiant
Le Prestataire propose un ou plusieurs cadeaux qualifiants sous forme d’un document PDF gratuit destiné à aider l’Utilisateur à débloquer une situation particulière. Ce document est accessible en échange de la fourniture de l’adresse e-mail de l’Utilisateur. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la soumission de sa demande pour recevoir ce document.
L’Utilisateur autorise le Prestataire à collecter et à utiliser son adresse e-mail pour l’envoi du cadeau qualifiant ainsi que pour lui transmettre des informations relatives aux services proposés. L’Utilisateur peut à tout moment se désinscrire de ces communications, en suivant les instructions de désinscription figurant dans les messages envoyés.
4. Engagements de l’Utilisateur
En utilisant le Site et ses services, l’Utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes et à jour, notamment lors de la prise de rendez-vous pour l’appel découverte gratuit et lors de la soumission de sa demande pour recevoir le cadeau qualifiant.
Respecter les lois et règlements en vigueur, notamment en matière de protection des données personnelles.
Ne pas utiliser le Site à des fins illégales, diffamatoires, ou nuisibles à l’intégrité du Site ou à ses utilisateurs.
Ne pas interférer avec le bon fonctionnement du Site, y compris par l’usage de logiciels malveillants, de virus ou de tout autre moyen susceptible de nuire au Site ou à ses utilisateurs.
5. Propriété intellectuelle
Le Site, son contenu (textes, images, logos, marques, vidéos, etc.) et le cadeau qualifiant (document PDF) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
Les droits d’utilisation accordés à l’Utilisateur sont limités à un usage personnel et non commercial, dans le cadre de l’accès au contenu du Site et du téléchargement du cadeau qualifiant.
6. Données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Prestataire collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Site et de l’accès aux services proposés (appel découverte gratuit, envoi du cadeau qualifiant). Ces données sont principalement utilisées pour gérer les prises de rendez-vous, envoyer les communications liées aux services, et améliorer l’expérience utilisateur.
L’Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
Droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles.
Droit d’opposition au traitement de ses données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter le Prestataire à l’adresse suivante : laetitia@rokcoaching.fr.
L’Utilisateur est informé que, en cas de désinscription des communications marketing, il pourra toujours recevoir des messages liés à la gestion de ses rendez-vous et de ses services.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur et pour analyser l’utilisation du Site. Ces cookies collectent des données relatives à la navigation de l’Utilisateur, telles que les pages visitées et le temps passé sur le Site. L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour désactiver les cookies, mais cela pourrait affecter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.
8. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Ces liens sont fournis à titre informatif. Le Prestataire ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur disponibilité, leur contenu, et leur politique de confidentialité.
9. Responsabilité
Le Prestataire s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Site. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des interruptions ou des pannes techniques du Site, ni des conséquences éventuelles résultant de l’utilisation du Site par l’Utilisateur.
En aucun cas, le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation du Site, des services offerts, ou du cadeau qualifiant mis à disposition.
10. Modification des CGU
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement ces CGU pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège social du Prestataire, sauf disposition légale impérative contraire.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, l’Utilisateur peut contacter le Prestataire à l’adresse suivante :
laetitia@rokcoaching.fr
06.25.59.28.56
